Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich ist Management Consulting Mayr, Waldaustrasse 2, 9500 Wil SG, Schweiz. Kontakt: info@opendeal.ch, Telefon +41 71 554 72 93.

2. Bearbeitete Daten

Je nach Nutzung bearbeiten wir Stamm- und Kontaktdaten, Kontodaten, Schweizer Rechnungs- und Lieferadressen, Bestell- und Rechnungsdaten, Produkt- und Kommunikationsangaben, Zahlungsreferenzen, Einwilligungsentscheidungen sowie technische Sicherheits- und Protokolldaten.

3. Zwecke

Die Daten dienen dem Betrieb des Shops und Marktplatzes, der Registrierung, Vertragsabwicklung, Reservation, Zahlung, Versand, Lieferung, Direktversand, Rechnungsstellung, Retouren- und Reklamationsbearbeitung, Lieferantenabrechnung, Kundenkommunikation, Missbrauchsprävention und gesetzlichen Aufbewahrung.

4. Stripe und Stripe Connect

Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Bei Eigenhandel erhält Management Consulting Mayr die Kundenzahlung. Bei Marktplatzverkäufen wird die Zahlung über Stripe Connect dem verbundenen Verkäuferkonto zugeordnet und die OpenDeal-Gebühr als Application Fee abgezogen. OpenDeal speichert keine vollständigen Kartennummern oder Sicherheitscodes.

5. Direktversand durch Lieferpartner

Bei einem Dropshippingprodukt übermittelt OpenDeal dem betreffenden Schweizer Liefer- oder Fulfilmentpartner nur die für die konkrete Bestellung erforderlichen Daten: Bestellreferenz, Artikel, Menge, Name und Lieferadresse sowie – nur wenn vertraglich und technisch erforderlich – E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für Versandinformationen. Die Rechnungsadresse wird nicht als separate Lieferantendatei übermittelt; Zahlungsdaten werden nie weitergegeben.

Der Lieferpartner darf die Daten ausschliesslich für Versand, Tracking, Retouren und die zugehörige B2B-Abrechnung mit Management Consulting Mayr verwenden. Eigene Werbung, Kundenprofile oder Direktvertrieb an den Käufer sind nicht gestattet. Partnerzugriff, Aufbewahrungsdauer, Unterauftragnehmer, Datensicherheit und Löschung werden vertraglich festgelegt.

6. Unabhängige Verkäufer

Bei Marktplatzverkäufen erhält der ausgewiesene Verkäufer die für Vertragserfüllung, Rechnung, Versand, Kommunikation und Rückerstattung erforderlichen Bestelldaten. Der Verkäufer bearbeitet diese Daten für seine eigenen gesetzlichen und vertraglichen Pflichten. OpenDeal bleibt für die Plattformbearbeitungen verantwortlich.

7. E-Mail, Hosting und Protokolle

Transaktions- und Servicenachrichten werden über Microsoft Graph versendet. Der Server verarbeitet Verbindungsdaten zur Auslieferung, Sicherheit, Rate-Limiting und Fehleranalyse. Sicherheits- und Zugriffsprotokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für Schutz, Nachweis, Statistik oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

8. Cookies und Statistik

Essenzielle Cookies und lokale Speicherfunktionen unterstützen Sitzung, CSRF-Schutz, Warenkorb, Sprache und Datenschutzeinstellungen. OpenDeal betreibt zusätzlich eine cookielose Basisstatistik ohne externen Analysedienst. Ohne Zustimmung zur erweiterten Analyse wird keine dauerhafte Besucherkennung im Browser gespeichert. Analysedaten werden höchstens 90 Tage aufbewahrt.

9. Empfänger und Ausland

Empfänger können technische Auftragsbearbeiter, Stripe, Microsoft, Hostinganbieter, unabhängige Verkäufer, vertraglich gebundene Liefer- und Fulfilmentpartner, Transportdienstleister sowie Behörden sein. Lieferadressen sind auf die Schweiz beschränkt. Bei einer Bearbeitung ausserhalb der Schweiz werden geeignete gesetzliche Schutzmechanismen verwendet.

10. Aufbewahrung

Kontodaten werden grundsätzlich für die Dauer des Kontos, Vertrags-, Bestell-, Lieferanten- und Rechnungsdaten nach den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und technische Protokolle nach dem betrieblich erforderlichen Zeitraum gespeichert. Temporäre Lieferdaten beim Partner sind nach dem vertraglich festgelegten Zeitraum zu löschen, sofern keine gesetzliche Pflicht entgegensteht.

11. Rechte

Betroffene Personen können nach Massgabe des anwendbaren Rechts Auskunft, Berichtigung, Herausgabe oder Löschung verlangen und einer bestimmten Bearbeitung widersprechen. Anfragen sind mit ausreichender Identifikation an info@opendeal.ch zu richten.

12. Änderungen

Diese Erklärung wird angepasst, wenn sich Datenbearbeitungen oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die veröffentlichte Fassung.

Verkäuferanfragen und Double-Opt-in

Bei einer Anfrage an einen Verkäufer wird die Nachricht erst nach Bestätigung der angegebenen E-Mail-Adresse weitergeleitet. Nicht bestätigte Anfragen werden nicht weitergeleitet.